1. Kto i do czego
Z AI korzystamy przy własnej pracy i przy pracy dla klientów. Politykę prowadzi Helobrand sp. z o.o., Kraków, która prowadzi skrits. Uzupełnia ona politykę prywatności i regulamin, nie zastępuje ich. Opisuje, jak pracujemy; nie jest certyfikatem ani poradą prawną.
2. Jak używamy AI
AI pomaga nam w researchu, w szkicach tekstów i analiz, w streszczeniach, w porządkowaniu poczty i zadań oraz w budowie narzędzi i automatyzacji. Przykłady pokazujemy na stronie Dowody. AI robi pierwszą wersję. Nie zastępuje naszej wiedzy ani odpowiedzialności.
3. Człowiek decyduje
Wszystko, co opuszcza firmę, przygotowuje AI, a zatwierdza i wysyła człowiek: oferty, ceny, umowy, wiadomości do klientów i publikacje. Osoba sprawdzająca otwiera źródła i weryfikuje liczby, nazwy i daty. Twierdzenia z książek sprawdzamy w oryginale. Ważne decyzje, strategie i plany przepuszczamy przez nasze modele i wytyczne, zanim je zatwierdzimy.
4. Brak decyzji zautomatyzowanych o ludziach
AI nie podejmuje u nas decyzji o ludziach. Nie ocenia, nie klasyfikuje i nie filtruje kandydatów ani pracowników, nie monitoruje zespołów i nie decyduje o przyjęciu zapytania, wycenie, rozpoczęciu współpracy ani dostępie do usług. Takie decyzje podejmuje albo zatwierdza człowiek.
5. Dane i poufność
Pracujemy w narzędziach na kontach firmowych, nigdy na prywatnych kontach darmowych. Do AI nie wklejamy: haseł i danych logowania, pełnych numerów kart, kont i IBAN, numerów podatkowych i identyfikacyjnych osób, danych o zdrowiu ani danych osobowych klientów, kandydatów i pracowników. Do każdego zadania dajemy tylko tyle danych, ile potrzeba. Materiały klienta zostają na kontach klienta; pracujemy na nich na podstawie umowy powierzenia i poufności. Szczegóły dotyczące danych osobowych opisuje polityka prywatności.
6. Narzędzia
Używamy narzędzi sprawdzonych pod kątem warunków przetwarzania danych, m.in. Claude (Anthropic), interfejsu API OpenAI, Google Workspace wraz z funkcjami Gemini oraz Cloudflare. Według deklaracji Google funkcje Gemini w Workspace nie używają treści z naszych kont do trenowania modeli. Nowe narzędzie przechodzi u nas sprawdzenie, zanim dotknie danych firmy lub klienta. Rozmowy nagrywamy i transkrybujemy tylko za zgodą wszystkich uczestników.
7. Agenci i uprawnienia
Żadna AI nie dostaje dostępu do poczty, dysku, systemu klienta, banku ani kont społecznościowych bez pisemnej zgody, określonego celu i najmniejszego potrzebnego dostępu. Domyślnie dostęp jest tylko do odczytu. AI nie wysyła, nie płaci, nie publikuje i nie kasuje sama. Każda zmiana zrobiona przez AI jest oznaczona i zapisana. Nie łączymy w jednym agencie danych prywatnych, treści z zewnątrz i możliwości wysyłania danych na zewnątrz.
8. Informujemy o AI
W dostarczanych materiałach mówimy, gdy pomagało w nich AI i że sprawdził je człowiek. Jeśli uruchomimy rozmowę z asystentem AI, poinformujemy o tym na samym początku. Realistyczne obrazy, nagrania lub dźwięk wygenerowane przez AI oznaczamy. W projektach graficznych mówimy, które elementy są wygenerowane.
9. Prawa innych i uczciwość
Treści z AI nie są automatycznie wolne od praw osób trzecich. Przed użyciem sprawdzamy prawa autorskie, wizerunek, znaki towarowe i tajemnice. Nie używamy AI do wprowadzania w błąd, podszywania się pod kogokolwiek, dyskryminacji ani do tworzenia fałszywych opinii, rekomendacji czy referencji.
10. Błędy i incydenty
Błąd AI, który wyszedł poza firmę albo prawie wyszedł, zgłaszamy wewnątrz w ciągu 1 dnia roboczego bez szukania winnych i zapisujemy w rejestrze. Jeśli błąd lub incydent dotknie Twoich danych albo pracy, informujemy Cię bez zbędnej zwłoki. Naruszenia danych osobowych oceniamy i zgłaszamy zgodnie z RODO.
11. Szkolenia i przegląd
Osoby, które używają AI w naszej pracy, szkolimy i wpisujemy do rejestru szkoleń. Rozporządzenie o sztucznej inteligencji wymaga od firm środków wspierających kompetencje AI osób, które z niej korzystają, i właśnie to dokumentujemy. Powtarzalne procesy z AI testujemy na zestawach przypadków, zanim dotkną pracy klienta. Politykę przeglądamy co kwartał oraz przy zmianie narzędzi lub przepisów.
12. Zgodność z prawem
Stosujemy przepisy o ochronie danych (RODO) i o sztucznej inteligencji. Nie twierdzimy, że nasza praca jest „zgodna z AI Act”; wiążące brzmienie prawa sprawdzamy z prawnikiem, zanim użyjemy go w ofercie dla klienta.
13. Pytania i zmiany
Pytania, uwagi i zgłoszenia: hi@skrits.com. Aktualna wersja jest zawsze na tej stronie, z datą. Wersja angielska polityki jest tłumaczeniem pomocniczym; w razie rozbieżności wiążąca jest wersja polska.